【ひどい?】トーンモバイルの評判は悪い?デメリットまで徹底解説

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トーンモバイルの評判は悪い? デメリットまで徹底解説
悩む人

トーンモバイルって怪しいの?料金が安いみたいけど、デメリットや口コミも知っておきたいな

こんな悩みを解決します。

本記事の要点をサク読み
  • 月額1,100円でインターネット使い放題
  • 通信速度が遅いこと、Androidは専用端末が必要なことが最大のデメリット
  • 見守り機能などのセキュリティが充実していて安全。初めてのスマホにおすすめ
>>月額1,000円(税込1,100円)で使える【トーンモバイル】

トーンモバイルは月額1,100円で利用できる格安スマホ。

全国のドコモショップで取り扱いがスタートしたことから注目を集めていますが、中には「ひどい」「怪しい」という口コミがあるのも事実です。

そこで今回は「トーンモバイルの口コミ」に加え「トーンモバイルのデメリット」まで徹底解説します。

本記事を参考にすると、トーンモバイルがあなたに適しているか分かり、無駄な出費を避けることができますよ。

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目次

トーンモバイルの特徴

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トーンモバイルの特徴は以下の通りです。

  1. 料金が月額1,100円と安い
  2. ドコモ回線を利用している
  3. 通信速度は他の格安SIMと比べても遅い

順番に解説しますね。

トーンモバイルの料金

トーンモバイルの料金は月額1,100円

トーンモバイル料金
参照元:はじめてにやさしい【トーンモバイル】

かなり安い上にインターネットは使い放題という破格っぷり(動画を見るには別途チケットが必要)。

ちなみに同じドコモ回線のahamoは月データ容量20GBが月額2,980円、ドコモの本プランはギガライトで1GB月額2,980円。

トーンモバイルは安い料金でデータ容量を気にせず利用できると言えますね。

【繋がらない?】トーンモバイルの通信速度

トーンモバイルの通信速度は遅いです。

格安SIMの速度比較サイトより引用

遅い時間帯は1.4〜3.8Mbps程度、その他の時間帯は10~25Mbps程度。

他の格安SIMと同様に、アクセスが集中するお昼は通信速度が下がるので、WebサイトやSNSの閲覧時に繋がらないかもしれません。

快適な通信速度の目安

・メールやSNSのメッセージ送受信→1Mbps程度
・WebサイトやSNSの閲覧→1Mbps〜10Mbps程度

LINEなどメールの使用では問題ないですが、WebサイトやSNSの閲覧をするときはwi-fiを使った方が良いですね。

公式HP月額1,000円(税込1,100円)で使える【トーンモバイル】

【ひどい?】トーンモバイルの悪い評判&口コミ

次に、トーンモバイルの悪い評判&口コミ

検索すると「トーンモバイル ひどい」と出てくるので、SNSにある客観的な悪い評価を見ていきましょう。

悪い口コミ①:最低利用期間内だと解約金がある

https://twitter.com/kanaerukanae/status/1500083567358922753?s=21&t=TiQ5_j8VIud86HX8Cpgs3w

トーンモバイルって解約金あるの!? って今更知ったけど、TONE SIM(for iPhone)には最低利用期間・違約金はありません。だそうでホッとした

悪い口コミ②:通信速度が遅い

トーンモバイル気になって調べてる中 速度遅い時で300kbpsって感想あった。でもね30Mbps出てるってのもあったのさ。色々見てたらさ混みそうな時間帯以外は3Mbps以上出てるぽい。あくまでも「ぽい」 が、しかしだ現状SIMのみのは停止らしい。今契約するなら本体21780円込み契約なんかなぁ微妙…

悪い口コミ③:Androidは最低利用期間中が24ヶ月

トーンモバイル for docomoってiPhoneとAndroidのsimの契約が違いすぎて笑うわな。機種と抱き合わせで最低利用期間24ヶ月とかどこを向いているんだ。エイジング対象だから乗換させたくないのわかるけど、なかなかのひどさ。AndroidだけどiPhoneのsimさして運用のほうがまだマシですね。

悪い口コミ④:セキュリティが強すぎて設定が難しい

諸事情あり子供にキッズ携帯を持たせるので、安くて安全そうなトーンモバイルにしたのは良いものの、セキュリティ強すぎて設定の段階でくじけそう…。何故かアプリにログインできず使えない…

トーンモバイルの悪い評判口コミをまとめると下記の通りです。

  • 通信速度が遅い
  • セキュリティが強すぎて設定が難しい
  • Androidは最低利用期間24ヶ月内だと解約金がある

通信速度やと解約金に関する声がちらほら。

ただ、通信速度が遅くて繋がらないのはアクセスが集中する時間だけ。解約金も1,000円とひどい感じではないので、あまり気にしすぎ必要はないでしょう。

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トーンモバイルの良い評判&口コミ

次に、トーンモバイルの良い評判&口コミ

SNSにある客観的な良い評価を集めたので、順番に見ていきましょう。

良い口コミ①:端末が安くて料金も安い

フリービットのトーンモバイル、 端末安いし、料金安いし、オプションでもそこまでとれなさそうだし、販売にコストかかってそうだし…どこで儲けるん?(´・ω・`)

良い口コミ②:見守り設定を細かくできる

トーンモバイル、現在地がよく分かるし、歩きスマホしたら通知くるし、設定も細かくできるし安心だ。ひとりで習い事行ってくれて助かるんだけれども心配だったからなぁ

良い口コミ③:アプリ毎に使用制限できる

そうなんだよね。 キッズケータイはどれもかもだけど、トーンモバイルのHP見ると、AIのサポートしっかりしてて、アプリ毎に使用制限できたりするみたいだから、いいなぁと思って。ドコモはキッズケータイはカメラ無いみたいだけど、トーンモバイルだとカメラついてるみたいで

良い口コミ④:インターネットのフィルタリングが簡単

長男のスマホをトーンモバイルにしたんだが、見守り機能いいね!安いし。 私のスマホでネットで何見たかまでわかっちゃうし、スマホ使用時間設定できるし、アプリダウンロードも制限できるし、フィルタリングも「中学生」を選ぶだけ。ありがたい~。

良い口コミ⑤:スマホ使用時間の設定ができる

娘はトーンモバイルだけど、アプリは私がスマホから承認しないと入れられないシステムになってて使用時間も設定出来ますよ。スマホも夜中は使用出来ないようにロックがかかる安心スマホ

トーンモバイルの良い評判口コミをまとめると下記の通りです。

  • 端末が安くて料金も安い
  • スマホの使用時間を制限できる
  • アプリ毎に使用制限をかけれる
  • インターネットのフィルタリングが簡単

セキュリティ面の良さに関する声が多かったです。

トーンモバイルなら子供でもスマホを安心して使えることに間違いないですね。他にも、料金が安いという声も多かったです。

>>AIがお子様を見守る! トーンモバイルのスマホ

トーンモバイルのデメリット4選

次に、トーンモバイルのデメリット。イマイチな点は以下の通りです。

  1. 通信速度が遅い
  2. 最低利用期間と解約金がある
  3. AndroidはSIMのみの契約ができない
  4. セキュリティ設定が細かく分かりづらい

順番に解説しますね。

デメリット①:通信速度が遅い

トーンモバイルは通信速度が遅いです。

アクセスが集中するお昼は通信速度が下がるので、WebサイトやSNSの閲覧時に繋がらないかもしれません。

なので、WebサイトやSNSの閲覧で通信速度が遅いと感じるときは、wi-fiを使った方が良いですよ。

デメリット②:最低利用期間と解約金がある

トーンモバイルはiPhoneなら最低利用期間と解約金なしですが、Androidだと最低利用期間と解約金があります

スクロールできます
機種最低利用期間解約金
Android24ヶ月1,000円
iPhoneなしなし

ただ、Androidの解約金も1,000円と高くないので、それほど心配する必要ないでしょう。

デメリット③:AndroidはSIMのみの契約ができない

トーンモバイルはAndroidはSIMのみの契約ができません

専用スマホの購入が必要なので、好きなAndroidスマホを使えないのはデメリットと言えるでしょう。

ただ、TONEには2機種あり、機種代金が9,980円か21,780円とけっこう安価ですよ。

デメリット④:セキュリティ設定が細かく分かりづらい

トーンモバイルはセキュリティ設定が細かく分かりづらいという声があります。

TONEファミリーという独自の見守り機能が充実している反面、その初期設定がやや複雑です。

イメージとしては以下の手順。

初期設定(親端末)
  1. TONEファミリーの設定ページにアクセス
  2. 子端末の見守りに使用するパスコードを入力
  3. 見守り対象にしたい子端末のメールアドレスが表示されるので選択する
初期設定(子端末)
  1. TONEファミリーのアプリをタップ
  2. 「端末の登録」ボタンをタップ
  3. 親端末で設定したパスコードを入力

1回設定してしまえば、以下のような強力なセキュリティ機能が使えるようになります。

スクロールできます
セキュリティ設定セキュリティ内容
現在地の確認親端末に子端末の位置情報を自動表示
アプリの使用制限各アプリの使用時間を細かく設定できる
有害サイトをフィルタリングアダルト・出会い系などのサイトをフィルタリングできる
特定の場所に入ったとき通知・ロックする地図上で特定の場所に入ったときに、
親端末に通知を送り、子端末をロックすることが可能

位置情報からスマホの使い方までコントロールできるので、子供のスマホの使い方に不安を抱えている方にピッタリですよ

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トーンモバイルのメリット5選

次に、トーンモバイルのメリット。反対的に素晴らしい点は以下の通りです。

  1. 月額料金が安い
  2. 設定なしで簡単に使える
  3. 見守り機能が充実している
  4. 使用時間やアプリの制限もできる
  5. 詐欺電話/サイトへの対策ができる

順番に解説しますね。

メリット①:月額料金が安い

最大のメリットは月額料金が1,100円と安いこと。さらにインターネットは使い放題。

同じドコモ回線のahamoは月データ容量20GBが月額2,980円、ドコモの本プランはギガライトで1GB月額2,980円かかります。

その点トーンモバイルを利用すると、安い料金でデータ容量を気にせず利用することができますよ。

メリット②:設定なしで簡単に使える

Androidで利用した場合は、スマホを買ったときに面倒な設定を自分でする必要がありません。

TONE e21 rev.2はドコモショップで販売しますが、自動で契約したらその場で端末を持ち帰れるのではなく、契約の2~3日後にトーンモバイルの配送センターから自宅に端末が送られてきます。
箱を開けて電源を入れると、契約時の情報をもとに自動で設定が行われ、数分ほどで使える独自の仕組みを採用。

マイナビニュースより引用

万が一に設定がうまくいかなくても、ドコモショップでしっかりしたサポートを受けれるので、安心して使い始めることができますよ。

メリット③:見守り機能が充実している

トーンモバイルは見守り機能が充実しています。

GPSで居場所を見守り可能なので、AIが自動で居場所をお知らせしてくれて安心ですよ。

メリット④:使用時間やアプリの制限もできる

トーンモバイルは使用時間を制限することが可能

スマホ全体または特定のアプリを使えないよう設定できます。「Youtubeは使用制限あり、LINEは制限なし」などアプリごとのきめ細かな制限も可能です。

連絡手段としての機能は制限せずに、特定のアプリのみを制限することで、スマホ依存症を防ぐ使い方も可能ですよ。

メリット⑤:詐欺電話/サイトへの対策ができる

トーンモバイルでは、詐欺電話への対策ができるあんしん電話があります。

詐欺電話から守ってくれるあんしん電話
参照元:はじめてにやさしい【トーンモバイル】

無料で詐欺電話の対策ができるのはメリットと言えるでしょう。

また、詐欺サイトへの対策ができるあんしんインターネットLifeもあります。

あんしんインターネットLife
参照元:はじめてにやさしい【トーンモバイル】

フィッシング詐欺・ワンクリック詐欺を防ぐことができるので、初めてスマホを使う場合も安心ですね。

>>AIがお子様を見守る! トーンモバイルのスマホ

トーンモバイルでよくある質問

最後に、トーンモバイルでよくある質問に先回り回答していきますね。

  1. 対応機種は?
  2. どこで契約できる?
  3. YouTubeは視聴できる?
  4. 同一名義で契約できる回線数は?

順番に見ていきましょう。

質問①:対応機種は?

Androidで使う場合

・TONE e22、TONE e21 rev.2


iPhoneで使う場合

・「iPhone 6s」以降 (iOS15以降)

・ドコモ回線で使える端末(ドコモ用端末、SIMフリー端末、SIMロック解除済み端末)

参照元:はじめてにやさしい【トーンモバイル】

AndroidはTONEという専用スマホが必要。iPhoneは約7年前のものでも対応しているので、自分が今まで使っていた機種をお下がりで家族にあげても良いですね。

質問②:どこで契約できる

Androidで使う場合

・お近くのドコモショップ・カメラのキタムラへ!オンラインストアでもお申し込み可能!


iPhoneで使う場合

・全国約2,300店舗のドコモショップへ!

参照元:はじめてにやさしい【トーンモバイル】

Android・iPhoneのどちらもドコモショップで契約できるのは、安心ですね

質問③:YouTubeは視聴できる?

動画チケット購入、またはWi-Fi環境下で再生可能です。

動画の視聴にはWi-Fi接続、もしくは「動画チケット」のご購入が必要です。通信速度は通信時の回線混雑状況や通信環境による最大速度となります。

参照元:はじめてにやさしい【トーンモバイル】

動画チケット購入というワンクッションがあることで、YouTubeをつい見すぎて通信量を使い過ぎたという心配はないですよ。

質問④:同一名義で契約できる回線数は?

同一名義でのご契約は上限5回線です。
また、1利用者につき1回線までとなりますので、複数の回線に同一の利用者情報を登録することはできません。

参照元:はじめてにやさしい【トーンモバイル】

TONEファミリーオプションをご契約の場合でも4回線まで契約可能。

なので、「子供たち全員トーンモバイルを利用したい」といった場合も対応できますよ

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【ひどい?】トーンモバイルの評判:まとめ

トーンモバイルのデメリット
  1. 通信速度が遅い
  2. 最低利用期間と解約金がある
  3. AndroidはSIMのみの契約ができない
  4. セキュリティ設定が細かく分かりづらい
トーンモバイルのメリット
  1. 月額料金が安い
  2. 設定なしで簡単に使える
  3. 見守り機能が充実している
  4. 使用時間やアプリの制限もできる
  5. 詐欺電話/サイトへの対策ができる

トーンモバイルの評判は良かったです。

デメリットに感じる部分もありましたが、それ以上にセキュリティ面のメリットが大きいなと感じています。

子どもの安全を守るのは親の役目。月額1,100円で子どもの安全を買えるので、ぜひ試してみて下さい。

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