悩む人リップルキッズパークは回線が繋がらないって本当？接続不具合が多いなら契約を悩むな…
こんな悩みを解決します。
- 回線が繋がらないもっとも多い原因はスカイプ名を間違えていること
- 条件を満たしている場合は振替用のチケットをもらうことが可能
リップルキッズパーク
は人気なスクールである一方、一定数「回線が繋がらない」との声があるのも事実。
そこで今回は「リップルキッズパークで回線が繋がらない原因と解決策」を徹底解説します。
記事後半では、振替チケットをもらう条件も解説しているので、ぜひ最期までご覧ください。
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リップルキッズパークで繋がらない原因と解決策
まずリップルキッズパークで回線が繋がらない原因と解決策を紹介します。
原因としては下記の通り。
- アプリによる不具合
- 使用端末による不具合
- Skype名が間違っている
- 先生の事情による不具合
順番に解説しますね。
繋がらない原因①：アプリによる不具合
１つ目はアプリの不具合。
稀にアプリの挙動がおかしく正常に動作しないことがあります。アプリの動きが重い時などは、アプリの不具合の可能性が大きいです。
繋がらない場合の解決策
簡単なのはアプリの再起動です。
もしくは一旦ログアウトして再度ログインしましょう。それでも繋がらない場合はスマホの再起動を行えばOKです。
繋がらない原因②：使用端末による不具合
２つ目は使用端末の不具合。
使用しているパソコンやタブレットの挙動がおかしいケースです。他にも、原因としてイヤホンやマイクの不具合も考えられます。
繋がらない場合の解決策
解決策は同じく再起動です。
また、ZoomやSkypeで音声がミュートになっていないかも確認しましょう。分からない場合は各サポートページを参照すると良いですよ。
繋がらない原因③：Skype名が間違っている
３つ目はSkype名のミスです。
Skypeには「①スカイプ名」と「②スカイプ表示名」が存在します。リップルキッズパークで使うのは「①スカイプ名」のほうです。
表示名を間違えて入力していると繋がらない原因になるので、注意しましょう。
繋がらない場合の解決策
表示名を入力しない。
コレだけですね。スカイプ名が何か分からない方は公式サイトのサポートページを活用しましょう。
繋がらない原因④：先生の事情による不具合
４つ目は先生の事情による不具合。
例えば、先生の回線が悪かったり、そもそも先生が遅刻していたりなど。リップルキッズパーク側の問題ですね。
繋がらない場合の解決策
基本的に待つしかありません。
それでも繋がらない場合は問い合わせをしましょう。ちなみに場合によっては振替チケットがもらえます。
振替チケットがもらえる条件は記事後半で解説しますので、そちらを参照ください。
ママン回線に不安を覚える方は同じく優秀なハッチリンクジュニア
を選ぶのもありですよ！
【繋がらない】リップルキッズパークで接続不具合が起きた事例
次にリップルキッズパークで回線が繋がらない接続不具合の事例を紹介します。
順番に見ていきましょう。
接続不具合①：なぜかリップルキッズパークが繋がらない
リップルキッズパークが繋がらない…なんでだろ？
接続不具合②：何度やってもzoomに接続できない
リップルキッズパーク、娘も楽しみにしてて、仕事早く切り上げて、ご飯も早く食べさせて、スタンバイしてたのに！！！zoomに接続できなかった、、、何度もやろうとしたけど接続できず、、、、
接続不具合③：接続不安定でレッスンが中断してしまった
今日は娘の #リップルキッズパーク のオンライン英会話でしたが、接続不安定で途中でレッスンが中断してしまいました。自己紹介をしただけでテキスト一切進まず。でも、講師側の接続トラブルでレッスンがまともに受けれなかったため、振替チケットが5枚ももらえてちょっと得した気分#おうち英語
接続不具合④：先生の回線が落ちてレッスンが終了した
リップルキッズパークの体験一回目。10分もしないうちに先生が回線落ちしてしまって終了。トラブルだったので回数換算はされませんでした。ということで明日再チャレンジかな。
リップルキッズパークで接続不具合のあったケースをまとめると下記の通り。
- 何度やってもzoomに接続できない
- 先生の回線が落ちてレッスンが終了した
- なぜかリップルキッズパークが繋がらない
- 接続不安定でレッスンが中断してしまった
中断事例もちらほら。
詳しくは後述しますが、場合によっては振替が可能です。しかし、こちらも時間を無駄にしているのは事実。
なので、リップルキッズパーク側都合で繋がらない場合が多ければ、品質に大差がないハッチリンクジュニアに乗り換えるのも1つの手ですよ。
リップルキッズパークで振替チケットがもらえる条件
最後にリップルキッズパークで振替チケットがもらえる条件をまとめます。
- 講師が欠勤した場合
- 遅刻/中断で25分に満たない場合
- 映像/音声の乱れが発生した場合
順番に解説しますね。
条件①：講師が欠勤した場合
1つ目は講師が欠勤した場合。
稀にですが、講師が直前で欠勤するケースもあります。この場合は完全にリップルキッズパークに非があります。
ちなみに予約の取りづらい人気講師でも、振替で予約枠を抑えてくれますよ。
条件②：遅刻/中断で25分に満たない場合
2つ目は遅刻/中断で25分に満たない場合。
どのタイミングでレッスンが中断したかで、もらえるチケットも変わります。
- 20分未満→振替チケット1枚
- 20分～23分→ショートチケット3枚
- 23分～25分→ショートチケット1枚
ショートチケットは2分のものと5分のものがあり、20分以上23分未満の場合は5分のチケット、23分以上25分未満の場合は2分のチケットになります。
条件③：映像/音声の乱れが発生した場合
3つ目は映像/音声の乱れが発生した場合。
仮に25分のレッスンが完了しても、映像/音声の乱れでレッスンに影響が出た場合も振替対象となります。
- ずっと乱れがあった場合→振替チケット1枚
- 一部に乱れがあった場合→チケット3枚
ただ、レッスンに影響のない映像/音声の乱れは振替チケットの対象にはなりません。
>>リップルキッズパーク 詳細はこちら
ママンどのケースもリップルキッズパークに非があった場合の話です！
リップルキッズパークで繋がらない原因と解決策：まとめ
- アプリによる不具合
- 使用端末による不具合
- Skype名が間違っている
- 先生の事情による不具合
リップルキッズパークでは回線が繋がらない場合、振替チケットがもらえることが多いです。
なので「回線が繋がらずレッスンが無駄になってしまうのでは..？」なんて不安はありません。
ただ、繋がらないと時間が無駄になるのも事実。そのため接続不具合を懸念する方は他のスクールも覗いてみると良いでしょう。
>>リップルキッズパーク 詳細はこちら
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